questionario di soddisfazione
Organizzatori
Per completare questo questionario :
A fine di poter valutare la qualità delle nostre prestazioni, vi proponiamo di riportare le vostre opinioni scrivendo il vostro livello di soddisfazione, da 1 (non soddisfatto) a 5 (molto soddisfatto).
| Preparazione della manifestazione con il personale dell’accoglienza e commerciale |
Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Disponibilità e relazione con il personale d’accoglienza
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Disponibilità e relazione con il personale commerciale
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Consigli adatti ai vostri bisogni
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Rapidità nelle risposte (disponibilità delle date...)
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Termine dell’invio del preventivo a secondo dei vostri bisogni
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Chiarezza nel preventivo
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Chiarezza nelle prestazioni possibili (metodo di trasporto, allogio...)
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Chiarezza nella documentazione tecnica (mappe dei locali, accesso al Montreux Music & Convention Centre, caratteristiche dei locali, schede tecniche dei materiali…)
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Chiarezza nelle informazioni sulle modalità di parcheggio
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Organizzazione della manifestazione con gestione degli eventi
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Organizzazione della manifestazione con la gestione degli eventi
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Disponibilità e relazione con la gestione degli eventi
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Consigli adatti ai vostri bisogni
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Segnaletica, locali
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Segnaletica esterna
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Segnaletica interna
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Pulizia dei locali
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Convivialità degli spazi
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Relazione con il nostro personale durante la manifestazione
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Accoglienza dall’inizio della manifestazione con relativa gestione degli eventi (in particolare sui bisogni e mezzi messi a disposizione)
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Facilità a contattare la persona responsabile degli eventi in caso di problemi e reattività
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Rapidità negli interventi in caso di guasto dell’equipaggiamento
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Competenze del personale tecnico (audio, luce, video...)
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Qualità delle prestazioni contrattuale
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Qualità delle sale di riunioni
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Funzionamento dell’equipaggiamento audio, luce, video...
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Qualità dei pasti (servizio catering sul posto)
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Rispetto del timing dei pasti (servizio catering sul posto)
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Qualità delle pause caffè
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Rispetto del timing delle pause-caffè
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La nostra organizzazione per la vostra manifestazione
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Altre prestazioni (allogio, ambiente, altro...
da precisare prego :
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Relazioni contrattuali
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Rispetto nella richiesta di impegni
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Informazioni sui costi delle prestazioni complementare nel corso della manifestazione.
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Fattura adeguata al preventivo ed aggiuntivi
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Soddisfazione
Voto da 1 (-) a 5 (+)
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Quale voto di soddisfazione globale dareste ?
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Commenti :
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Punti da migliorare nella massima priorità :
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Vorreste ritornare al Montreux Music & Convention Centre ?
Si, per quale tipo di manifestazione e in quale periodo ?
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Raccomandereste il Montreux Music & Convention Centre ad altri organizzatori, per quale ragione?
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Accetate di darci 3 contatti, per il nostro sviluppo economico :
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